Votre admission

Les formalités d’admission s’effectuent à la réception située dans le hall d’accueil 24h/24, 7J/7.

Si votre hospitalisation se fait en urgence, les formalités d’admission sont réduites au minimum et le dossier sera complété ultérieurement par le patient ou par un membre de son entourage.

La demande de renseignements peut paraître inopportune en de pareils moments, nous vous remercions d’être compréhensifs. Votre identité permet votre reconnaissance administrative et médicale.

Si l’admission se fait suite à une consultation ou sur rendez-vous, vous devez vous présenter au comptoir au niveau du hall d’accueil muni des documents suivants :

  • La carte d’identité
  • La carte de groupe sanguin
  • La carte mutualiste ou accord de prise en charge
  • Les résultats des examens effectués (analyses, radiographie, scanner…)

Pour les actes obstétricaux, pensez à apporter :

  • L’acte de mariage

Pour les patients mineurs, veuillez apporter aussi les documents suivants :

  • Le livret de famille
  • L’autorisation de recevoir des soins, signée par le titulaire de l’autorité parentale

Votre séjour

Notre établissement met tout en œuvre pour vous assurer un séjour agréable et confortable. N’hésitez pas à faire part de vos attentes au personnel soignant ou à votre médecin traitant.

Les chambres

La clinique dispose de différentes catégories de chambre :

  • Chambre double
  • Chambre individuelle
  • Suite

La suite permet de bénéficier de conditions de séjour très confortables :

  • Espace salon, avec canapé accompagnant
  • Mini frigo
  • Salles de bains

Les repas

Les repas sont préparés par le service cuisine de la clinique, garantissant à tous les stades de la chaîne une parfaite hygiène et un suivi diététique.

Les repas sont servis dans les chambres par les aides-soignantes aux heures suivantes :

  • Le petit-déjeuner à partir de 7h30
  • Le déjeuner à partir de 12h
  • Le dîner à partir de 18h

Les visites

Pour le repos et l’intimité de chacun, nous vous prions de bien vouloir limiter le nombre et la durée de vos visites. Il est conseillé de limiter le nombre de visiteurs par chambre (pas plus de 2 personnes).

Par mesure d’hygiène et de sécurité pour eux, les visites d’enfants de moins de 12 ans sont fortement déconseillées.

La présence d’une personne à vos côtés est possible après accord préalable du médecin ou de l’infirmière responsable des soins.

Nous demandons aux visiteurs de bien vouloir quitter les chambres pendant les soins.

Votre sortie

Dans le cadre de l’organisation de soins, nous vous demanderons le jour de votre sortie de bien vouloir libérer la chambre durant la matinée, avant 11h.

Seul le médecin responsable de votre hospitalisation peut décider du moment de votre sortie.

La veille de votre sortie de la clinique, nous vous prions de passer au service facturation, pour régler les frais de votre séjour (non assurés), le montant du ticket modérateur (c’est-à-dire la partie des dépenses de santé qui restent à votre charge après le remboursement de l’Assurance Maladie), le forfait journalier, et les éventuels suppléments.

Documents utiles

Quelques documents utiles à consulter ou télécharger avant votre entrée à la clinique :  

Guide d'accueil

Charte du patient - Evya